Бум на жалбите, свързани с туристически услуги

Най-често хората са се оплаквали от нелоялни практики при пътуванията със самолет.

"По принцип е добре, когато се прави резервация в друга държава, да има опция за анулация, защото така може да бъде малко по-скъпо, ако човек си прави лично резервацията, за да може, ако седмици или ден преди самата дата за пътуване се променят условията или просто той реши да не пътува, да може да анулира безплатно", коментира Спасова.