Има оплаквания, че частни градини искат такси, въпреки че не работят

В случаите, в които потребителите не могат да използват услуга, за която са заплатили, би следвало да могат да се възползват от правото си да им бъде възстановена заплатената авансово сума.

Обмудсманът Диана Ковачева е била също сезирана за проблема от граждани. Тя подчертава, че има родители, които са останали без работа.

"Обективен факт е, че въпреки преустановяването на посещенията на децата в детските градини и ясли съществуват необходимоприсъщи разходи на институцията (наем на сграда, охрана, ток, интернет и др.), които следва да бъдат разплащани и за времето на извънредното положение, поради което е възможно прихващане на част от вече заплатената сума. Страните могат, след постигнато съгласие във връзка с посоченото, да го оформят с подписване на анекс към договора за предоставянето на услугата, като юридическото лице, респ. директорът на институцията биха могли да предоставят и съпътстващ документ (ваучер, разписка и др.)", се казва още в позиция.

Всички частни ясли и градини не работят заради обявеното извънредно положение, затова не трябва да сизискват заплащането на цена за непредоставена услуга. Това се казва в позиция на Министерството на образованието и науката (МОН) и Комисията за защита на потребителите (КЗП).

В периода, в който децата не могат да посещават съответните детски ясли и детски градини поради наложените ограничения, с цел защита на здравето им юридическите лица, предлагащи услугата чрез директорите на частните детски градини и ясли, могат да използват различен подход в зависимост от възможността за договаряне – възстановяване на платените суми, използване на платената цена за бъдещи периоди или др.