Оборудваха с таблет за видео-жестов превод администрацията в Ямбол

Оборудваха с таблет за видео-жестов превод администрацията в Ямбол.

Новата услуга в помощ на граждани с увреден слух стартира от вчера.

Това съобщиха от община Ямбол.

„Чрез специалната платформа хората получават информация за различни видове услуги, които са им е необходими, изискуемите документи, срокове на извършване и всякаква допълнителна информация“, посочиха от общината.

Видео-жестовият превод се осъществява в реално време чрез осъществяване на интернет връзка с лицензиран преводач на фондация „Заслушай се“.

В комуникацията участва и съответният служител на общината, която дава на момента разяснения за исканата услуга.

Гишето, на което потребители с увреден слух могат да получат необходимата им информация, е обозначено със стикер, указваш този вид услуга.

Личните данни и конфиденциалната информация, която се предава по време на разговора, са защитени в съответствие със законовите норми.

За да се възползват от новата възможност, гражданите с увреден слух трябва да заявят желанието си 24 часа преди това чрез специализираната календарна система.

Община Ямбол е сред първите общини в цялата страна, въвела подобна система.