Европейска директива прави възможен развода с Топлофикация

Революция в отношенията между Топлофикация и потребителите на парно - разводът на всеки потребител с монополиста вече е безусловно възможен. Европейска директива слага край на задължителната такса „тръби”, която плащат дори тези домакинства, които не желаят да се отопляват на парно, съобщи БТВ.

Клиентът вече има право – това е нововъведението с новия европейски закон. Никой не може да задължи гражданите да плащат на Топлофикация, ако не ползват услугите й. Топлофикациите в страната пък се изправят пред най-голямото предизвикателство през последните 20 години - те вече нямат право да принуждават клиентите си да плащат такса „тръби” дори, когато не използват парно.

Три са основните акценти в новото законодателство:

1. Топлофикационните дружества нямат право да искат каквито и да било такси за непоискани услуги, според чл. 27 от новата наредба

Член 27

Непоръчани доставки

„Потребителят е освободен от задължението за насрещна престация в случай на непоръчана доставка на стоки вода, газ, електрическа енергия, централно отопление или цифрово съдържание или предоставяне на услуга, която не е поръчана"

2. Дори хората, които ползват парно, ще трябва да подпишат нови договори с Топлофикация, защото друга точка от новата директива забранява на монополиста да предлага услуга, която не е ясно предварително колко струва:

„Преди потребителят да се обвърже с договор, (…) търговецът предоставя на потребителя следната информация по ясен и разбираем начин, ако тази информация не е ясна от контекста:

В) крайната цена на стоките или услугите с включени всички данъци или, когато естеството на стоките или услугите е такова, че цената не може да бъде изчислена предварително в разумни граници, начина, по който цената трябва да се изчисли ... "

В момента цената на една топлинна единица се формира в края на отоплитения сезон. Когато някой краде парно, го плащат редовните платци чрез изравнителните сметки. Отговорност за загубите на Топлофикация вече ще трябва да поеме самото дружество, а не добросъвестния клиент. Цената на топлинната единица трябва да е ясна предварително.

3. Третият акцент в директивата отговаря категорично на опитите на държавата, и най-вече на топлофикациите, да отлагат прилагането на новото законодателство. Те изтъкват причина, че законодателството противоречи на Закона за енергетиката.