Учат лекари как да говорят с пациенти

Пращат на курс по комуникация лекарите и медицинските сестри от областната болница "Тота Венкова" в Габрово.

За нуждата медиците да се обучават в умения за общуване, ръководството разбрало след анализ на жалбите в здравното заведение.

"Повечето от сигналите и жалбите са свързани не толкова с лечението и медицинската дейност, колкото с отношението на лекарите към хората", каза директорката д-р Нели Савчева.

Понякога болните не успявали да разберат как ги лекуват и какво е състоянието им заради противоречивата информация, получавана от различните лекуващи.

Очаква се чрез обучението лекарите да започнат да комуникират по-добре както помежду си, така и с пациентите. Ръководството се надява с курса да намали пациентите, недоволни от престоя си в болницата.

Болницата ще разчита на по-ефективно управление и чрез подмяна на информационната си система чрез проект по програма "Конкурентоспособност".

Здравното заведение кандидатства с общо 4 проекта за подобряване на условията на труд, нова апаратура и ремонт на тераси и помещения.