Най-честите поводи за жалби на пациенти до Здравната каса са отказ за издаване на направление, доплащане за здравна дейност, която всъщност се покрива от Здравната каса, както и грубо отношение на лекар към пациент, съобщават от институцията в рамките на семинар, който се провежда в столицата.
При 14 151 проверки, извършени от НЗОК в извънболничната помощ през годината, констатираните нарушения са 14 936 или на всяка една проверка се констатира по едно нарушение. Най-честите нарушения са свързани с факта, че пациентите са получили по-малък брой прегледи, изследвания и консултации, отколкото всъщност им се полага.
Заради това глобите и санкциите, които Касата е наложила тази година, са с 12,5% повече от миналогодишните.