Нискотарифната "Райънеър" (Ryanair) е определен като най-лошата авиокомпания във Великобритания за шеста поредна година в годишната класация на "Уич травъл" (Which Travel) - консултантска фирма, изследваща потребителското удовлетворение, предаде ДПА.
Пътниците са дали най-лошата възможна оценка за чекиране, удобство на седалките, атмосфера в пътническия салон и храна и напитки.
"Райънеър" получава потребителски рейтинг от 40 процента, изоставайки от другите нискотарифни авиокомпании за кратки разстояния "Томас Кук еърлайнс" (Thomas Cook Airlines) - с рейтинг 52 процента, и "Уизеър" (Wizz Air) - 54 процента, които изпълняват полети главно до дестинации в Източна и Централна Европа.
Пасажерите посочват като фактори за негативната си оценка недоволството си от отменени полети, вечно променящи се правила за багажа и все по-лошо спазване на разписание.
Хиляди анкетирани заявили, че "никога повече няма да летят с "Райънеър", дори ако е по-евтина от конкурентите си".