Изгубен багаж, неработещи климатици и мръсотия са най-честите оплаквания на българите, тръгнали на екскурзия с автобус в чужбина, съобщиха от Националната асоциация на автобусните превозвачи в ефира на БТВ.
От началото на година в Комисията за защита на потребителите са постъпили 280 жалби на недоволни туристи. Най-честото оплакване е по-ниското качество на услугата от това, което е очаквал и за което е заплатил. Освен лошото състояние на хотелите, българинът посочва и некачествения превоз.
Според собственици на автобусни фирми е логично по-евтините екскурзии да са с по-лошо качество.