Неговият основател Джим Халфенс обещава само за един уикенд да уреди всички формалности по развода: онези, които се настанят като семейна двойка в петък, в неделя са вече разведени.
Още преди регистрирането се провежда подробен предварителен разговор. По този начин може и да се уточни какви специалисти са необходими на място. Още с пристигането на двойката в хотела вече ги очаква нотариус, психолог и посредник, а по желание и адвокат за всеки от партньорите.
Програмата през първия ден е доста натоварена - урежда се юридическата страна на развода в присъствието на адвокат. После се водят разговори с брокер, когато става дума за подялба на жилище или друго имущество. Накрая се включва и психолог, който освен с разделящата се двойка, се грижи и за децата, докато родителите преговарят.
През втория ден се подписват съответните документи, които от Heartbreak Hotel отиват директно в съда, където трябва да се завери всичко.
Цената, в която е включено всичко по престоя, възлиза на 2500 евро.
В хотела на разбитите сърца отсядат предимно двойки, които имат изключително много професионални ангажименти и търсят бърз развод, казва Халфенс.
Идеята се харесва и на известни личности. Наскоро Халфенс бил "развел известна холандска двойка".
Холандският Heartbreak Hotel няма собствен адрес.
Джим Халфенс използва за своето предприятие съществуващата хотелска мрежа. Засега разводите били възможни обаче само в няколко хотела, изобщо инициативата му била едва в началната си фаза.
Откакто е открит хотелът, почти всеки уикенд някой се развежда в него, цитира "Дойче веле" собственика Джим Халфенс, който допълва, че идеята му се нуждаела от време, за да се утвърди, но интересът бил много голям.