Това заяви Дамян Лазаров, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), в интервю за Нова телевизия по повод предстоящия летен сезон.
По думите му е лесно да бъде измамен един потребител, но след това той няма да се върне отново при търговеца. На въпрос дали самият Лазаров е бил жертва на измама, той обясни, че е много трудно през лятото да попадне в такава ситуация, защото тогава експертите на КЗП имат най-много работа.
„Под формата на скрит потребител влизаме и оглеждаме какво прави пиколото, камериерката, сервитьорката, за да видим в една динамична ситуация дали се спазва нормативната база”, обясни Лазаров. Според него потребителите трябва да четат за правата си и да сигнализират при нарушаването им.
Телефонът на КЗП, на който могат да сигнализира всеки гражданин е, 0700 111 22.