Според Кодекса за застраховането пълният размер на обезщетенията за повече от едно пострадало лице е 5 млн. лв., показа проверка на Novini.bg
Средствата са предвидени за всички потърпевши - наследници на загиналите и увредените лица. Досега обаче в България подобно обезщетение никога не е било изплащано. В практиката си съда допуска изплащане до 150 000 лв. на жертва на катастрофа с обществен транспорт. Необходимо е пътниците да представят закупените от тях билети за пътуването. Изплащането зависи и от автотехническата експертиза. Застрахователят може да насочи т.нар. регресен иск към превозвача за изплащане на сумите ако се докаже, умишлено или непредпазливо увреждане на транспортното средство причинило тежкия пътен инцидент.
Експертите трябва да отговорят на въпроса дали катастрофата е предизвикана случайно въз основа на събития, които не могат да се предвидят. Ако инцидентът е случаен, застрахователят няма да плати обезщетение, защото „Гражданската отговорност” покрива отговорността на застраховане спрямо трети лица, когато има вина. Има и още един вид обезщетение на застраховка „Злополука”, при която застрахователите са длъжни да изплатят изцяло обезщетенията.