По-високи от очакваните сметки за парно – за това сигнализираха зрители на бТВ. От няколко дни пред центъра за обслужване на клиенти на „Топлофикация“ се забелязват опашки от хора, които питат какво се случва с изравнителните сметки.
За „Тази сутрин“ говорителят на дружеството Елизабет Павлова обясни, че сметките са изчислени по новата цена на топлинната енергия.
„В сумите за връщане са включени и сумите, които трябва да бъдат възстановени на потребителите от ретроактивното намаление на цената на топлинната енегия. По този начин обаче клиентите могат да получат само една част от сумата. Останалата част може да бъде прихваната единствено от бъдещи сметки“, коментира тя.
Повече информация е предоставена на сайта на „Топлофикация“. Там всеки може да види колко пари са начислени за прихващане от намалението на цената на топлинната енергия.
А всеки, който иска да подаде жалба, може да го направи до края на месец август.