На 8 декември Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще има дежурни екипи за извършване на проверки и при сигнали за нарушения. Това съобщи председателят Димитър Маргаритов.
„Мисля, че сме се постарали да бъде гарантирано спокойното и приятно изкарване на празника, но ще имаме дежурни екипи в утрешния ден и вечер, така че бихме могли да реагираме, ако някъде има неприятности. При такива празници рисковете са повече", каза той пред БНТ.
"Има и лица, които без да притежават необходимите разрешителни, без да имат право да осъществяват тази отговорна дейност – да резервират почивки и хотели, го правят. Затова ние наблюдаваме този пазар непрекъснато и активностите ни по повод 8-и декември стартираха преди около десетина дни. Наши екипи посетиха и висши училища, където също е възможно да има обяви за организиране на празника и те да са по-скоро от мними туроператори”, уточни още Маргаритов.
Той посочи, че жалбите за некачествени туристически услуги са около 4 на сто от постъпващите в комисията на годишна база. Предвижда се да има и приемни за туристите. Маргаритов напомни за какво да се внимава при по-активното пазаруване за празниците през Интернет.
„Има мними търговци, които се появяват за много кратък период от време, събират поръчките и след това трябва да се търсят с полиция – нещо, което ние и правим. Важно е да се провери има ли координати за връзка с търговеца, да се сравнят повече оферти от различни източници и да се види какви са всички съпътстващи разходи – доставка или допълнителни такси, които търговецът може да изиска. И да не се забравя правото на отказ в дадения от закона 14-дневен срок", обясни председателят на КЗП.
Маргаритов предупреди и за т.нар. временни Коледни базари: „Забелязали сме, че там като че ли търговците имат съзнанието за малко по-слаба отговорност, която трябва да поемат. Затова нека гражданите бъдат нащрек, когато купуват от такива базари и винаги да изискват касова бележка, за да може при проблем това да бъде гаранция, че ще има начин да се компенсира потребителят.”
„Като цяло нарушенията спадат – може би и в резултат на контролната дейност, и на това, че потребителите стават все по-активни в отстояването на правата си. Но ние сме на терен и няма да престанем да бъдем и след средата на декември, когато ще добавим към нашите активности и проверките в зимните курорти”, подчерта Маргаритов.