Пред БТВ Ваня Щерева разказа пред БТВ за абсурдна ситуация свързана с плащане на сметката на ток на нейния магазин. Тя е закъсняла с плащането си, но след като разбрала, че дължи пари, отишла и платила всичко, включително и таксата за повторно включване.
След това отишла до магазина и видяла, че в магазина свети. След няколко часа обаче тока спира. Щерева заварва техниците на ЧЕЗ, които прекъсват тока. Тя показала фактурата за платената сметка, но тока все пак бил спрян. След това тя се обадила в ЧЕЗ, но служителката там обяснила, че е необходимо да се плати сметката. Пред БТВ директорът на отдел „PR и комуникации“ Мария Дойчинова от ЧЕЗ обеща, че парите на Ваня Щерева ще бъдат възстановени за повторното включване.
Постоянно получаваме сигнали за по-малко напрежение в мрежата – или става въпрос за малко населено място или за места, където има много прикачени абонати. Това заяви пред БТВ Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители". Минималната цена за изпитването на мрежа за ниско напрежение е 500 лв. При проверка на електромер ако той се окаже изправен разходите остават за електроразпределителното дружество. В момента има две лаборатории за изследване на електромери, но една от тях е собственост на едно от ЕРП-тата. От ЧЕЗ използваме независима лаборатория, гарантира Дойчинова.