Обажданията с текст "Казвам се Наталия и се обаждам във връзка с вашата покупка. Бих искала да получа вашата оценка. Само да уточним – вие сте от София, нали?", идват от фирма с адрес в центъра на София, предаде БТВ, като се позова на източници от разследването.
Предметът на дейност на компанията е организиране и представяне на събития, изпълнение на дейности на колцентър и други.
От дружеството отказаха да говорят пред медията. На въпросите дали чатботът е техен и каква е целта му, БТВ получи писмена позиция, в която е обяснено, че компанията използва специален софтуер, който избира произволни номера и не обработва лични данни.
„Дружеството, както и много други фирми в България, използва и т.нар. чатбот единствено и само с цел, която да промотира дейността на дружеството. Към настоящия момент тече вътрешна проверка във фирмата, която цели да установи дали чатбот "Наталия" е използван от Дружеството, или става дума за чатбот на друго дружество, което оперира на българския пазар по същия начин“, коментираха от фирмата.
Проверката на ГДБОП по случая продължава.