-
09 юли 2019 18:05
- 11566
- 4
17-годишна българка стана жертва на некоректна авиокомпания. Тя остана на летището в Мадрид, въпреки че е имала билет за София.
Историята на Зорница развълнува социалните мрежи.
Зорница смята да учи висше в Мадрид. Отива да разгледа офертите на университетите. Пътува сама с подписана от родителите декларация. Преди обратния полет се чекира онлайн. Но вместо бордна карта получава от Уиз ер съобщение да отиде на гише.
„Платих 35 евро, той ми издаде бордна карта, като дори се пошегува, че имам късмет, че ми е дал последното място”, разказва Зорница Коцева пред БТВ. Така момичето се отправя към изхода за самолета, където я спират. „Точните му думи бяха: Продали сме ви билет, който е продаден вече на друг”, спомня си Зорница.
„Не безсилен, ти си отчаян от всичко, не знаеш какво става, не можеш с нищо да помогнеш”, споделя Мария Димова, майка на Зорница.В крайна сметка семейството плаща за връщане с друга авиокомпания.
Превозвачът признава за практиката да се продават повече билети от наличните места, за да се избегнат празните седалки, ако пътник не се появи. Тя е била своевременно информирана за ситуацията и е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да приеме като компенсация възстановяване на първоначалната заплатената цена на билета си. Зорница казва, че не е подписвала подобен документ. Поуката за нея е, че не може би не трябва да пътува с тази авиокомпания.
В такава ситуация, авиокомпанията първо е „длъжна да потърси доброволци, които да се откажат, ако за тях не е спешно и тогава получават облаги. Да предложи някакъв вид обезщетение, ваучер за следващо пътуване”, казва Соня Спасова от Европейски потребителски център. Компенсациите за дублиране на места достигат до 600 евро в зависимост от дължината на полета.
"Уиз Ер" позволява известно надвишаване на броя резервирани места (overbooking) за най-популярните маршрути, за да предостави възможност на повече пътници да пътуват и да избегне наличието на празни места, ако пътник не се появи.
Последвайте канала на
Свързани новини
Саудитската авиокомпания промени маршрутите на полетите си, за да избягва въздушното пространство на Иран
23 юни 201911:40
Десислава Радева с гневен пост срещу авиокомпания във "Фейсбук"
13 май 201915:16
Продължава стачката на скандинавската авиокомпания САС
02 май 201908:21
Стачка на пилотите доведе до отмяна на стотици полети на скандинавската авиокомпания САС
27 април 201916:21
Ограбиха каса на авиокомпания в София
09 април 201910:54
Акциите на авиокомпанията "Боинг" се сринаха след катастрофата в Етиопия
12 март 201907:20
МВнР: Образувано е производство по несъстоятелност спрямо словенската авиокомпания „Адрия еъруейс“
03 октомври 201915:13
Проговори българката, чието дете беше отнето в Италия
02 август 201909:17
Дъщерята на загиналата българка в Кушадасъ: Шофьорът е карал много бързо, майка ми буквално е излетяла
16 юли 201909:13
Лудогорец докосва финала след безметежен мач с Хебър и 4 гола
Евертън 1:0 Ливърпул, пропуски на Нунес, Диас и Салах
Манчестър Юн 1:2 Шефилд Юн, втори гол за гостите
Драмата в Каталуния продължава: Чави последно е бил убеден да остане
Уникални награди от Спартак Плевен и Черно море само в играта на Sportal.bg!
Георги Иванов се срещна с Александър Чеферин
Коментари 4
Добави2019.07.09 | 18:28
ще разберете, че уж евтиното е скъпо?!??!
2019.07.09 | 19:27
следкато разберете че всички искат парата да лапат
Добави коментар
Водещи новини
Денков: От януари ГЕРБ и ДПС започнаха артилерийска подготовка, защото се готвеха за избори
24 април 202418:44
ПП-ДБ внася искане за предсрочното освобождаване на председателя на НС Росен Желязков
24 април 202419:08
Румен Радев за договора с "Боташ": Трябва да се провери от къде и какъв газ внасяме
24 април 202419:16
Геновева Петрова: Очаква се интересна кампания, но със същите резултати
24 април 202421:19
Матева: Не очаквам хаос на изборите
24 април 202420:23
Водещите новини! 23 партии и 11 коалиции ще участват в изборите. Какво разказа журналистът, нападнат от служител на НАП (и още…)
24 април 202418:55
Проф. Чорбанов: Трябва да пазим бебета от коклюш, лечението на възрастните е успешно
24 април 202421:45
Съмнения за руско заглушаване: Полети докладват смущения и над България
24 април 202422:22
САЩ тайно са доставили ракети с голям обсег АТАКМС на Украйна
24 април 202422:42
2019.07.09 | 19:49
wizzair е най-евтината компания за летене. Най-слабо се поддържа и оглежда откъм детайлоност, което е важно именно за АВИАЦИЯТА и това да кацнеш ЖИВ.
Ако някога пак летя с тях ,този път ще си приготвя парашут , защото последния път когато ги попитах за парашут - ку***вите (стюардпуткеси) ми се изсмяха и ме гледаха празно.
А самолета скърцаше яко , по ръбовете се цепеше , беше готов да се разпадне във въздуха, молих се на Господ да кацна жив. Да го духате wizzair
2019.07.09 | 20:06
Къв парашут те гони бре, ти май си летял за пръв път. И като ти го дадат тоя парашут кво ще направиш, ще скочиш от 11 км височина