-
28 октомври 2022 07:17
- 311
- 1
Клиентите на БДЖ могат да попълват специализирана електронна форма за мнение за чистотата във влаковете по време на своето пътуване, съобщиха от националния жп превозвач. За целта на платформата до външните врати на всеки вагон и в мотрисните влакове са поставени стикери с QR код, чрез сканирането на който всеки пътуващ може да изрази мнението си за забелязани неизправности или отправяне на препоръки през визуализираната на мобилното му устройство електронна форма.
Всеки стикер е с уникален номер, който отговаря на съответния вагон или мотрисен влак. По този начин се предоставя възможност за бърза и обобщена обратна връзка за състоянието на всеки конкретен вагон или мотриса, които достигат директно до определено структурно звено. Така независимо в коя част на страната се намира съответният подвижен състав, информацията достига до най-близкия разположен пункт за поддръжка, където обслужващият персонал вече ще бъде уведомен за съществуваща неизправност още преди приемането на конкретния вагон или мотриса за оглед.
Електронната форма за мнение за чистотата предоставя още една възможност за лесно и достъпно по всяко време средство за подаване на сигнал за забелязани нередности или отправяне на препоръки от клиенти по време на тяхното пътуване с влак. Чрез въведените стикери БДЖ се стреми да подобри метода за получаване на обратна връзка от своите клиенти, което създава възможност за по-бърза реакция и подобряване на условията за пътуване с влак.
Последвайте канала на
Свързани новини
БДЖ сведе дневния недостиг на локомотиви до 8 броя
17 октомври 202214:26
БДЖ пуска шест нови локомотива „Смартрон“
30 септември 202212:16
БДЖ: Всички учащи на възраст до 26 години да пътуват с влак с 50% намаление
15 септември 202211:43
Уволниха изпълнителния директор на БДЖ
08 септември 202213:29
БДЖ публикува за обществено обсъждане Проект на График за движение на влаковете за 2023 г.
05 септември 202217:04
Екипи на „Чистота“ в Пловдив ще работят и в почивните дни
29 декември 202314:58
Започна изграждането на жп участък от Петърч до Драгоман
20 януари 202314:23
Бивш министър на транспорта: Железницата трябва да се поеме от хора, които желаят да я развият
11 януари 202318:47
Крумовград 0:0 Славия
Ботев (Враца) надви десетима от Етър и продължава да мечтае за спасение
Костов: Феновете не трябва да събличат играчите, а да ги обичат
Капитанът на Реал Мадрид си тръгва след 23 години в клуба
На живо: Ямбол навакса двуцифрено изоставане и изравни
"Контра": Ще има ли интрига за титлата след Реал Мадрид - Барселона
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Картина от парламента: Росица Кирова от ГЕРБ спря микрофона на Мирослав Иванов от ПП, БСП заплашиха, че ще напуснат залата
19 април 202420:03
Митов официално оттегли номинацията си за външен министър и пак захапа Радев: Доказа проруската си ориентация
19 април 202417:22
Освободени са трима заместник-министри
19 април 202417:28
Асен Василев: Когато някой ви плаши, се огледайте много добре защо се опитва да ви бръкне в джоба
19 април 202418:32
НС възложи на министъра на енергетиката да предприеме действия за предоговаряне на споразумението с „Боташ“
19 април 202418:57
Ивайло Мирчев за "Боташ": Големите евроатлантически тигри ГЕРБ и ДПС станаха малки тигърчета
19 април 202417:47
Цветанка Андреева, политолог: Беше ясно, че Радев няма да допусне Митов във властта
19 април 202417:58
Проф. Ива Христова: Над 250 са вече случаите на коклюш в страната и ще се увеличават
19 април 202418:46
Първи случай на коклюш в Димитровград
19 април 202417:30
2022.10.28 | 11:24