-
09 януари 2020 14:13
- 697
- 0
Паричните обезщетения за временна неработоспособност и майчинство са най-честите теми, по които хората се обръщат за съвет или информация към Контактния център на Националния осигурителен институт (НОИ).
Това показва статистика на институцията за тематичната структура на телефонните запитвания през 2019 г., съобщават от пресцентъра на НОИ. От създаването си в средата на 2012 г. Контактният център на НОИ е обработил близо 1,3 милиона обаждания, само за миналата година те са 165 945. Повече от половината от тях (54%) са именно по въпроси, свързани с правото за получаване на парични обезщетения за временна неработоспособност и майчинство. Общо 31% от обажданията на единния телефонен номер 0700 14 802 се отнасят до пенсиите, други 10% касаят обезщетенията за безработица. Останалите 5% от запитванията са разпределени между други теми от компетентността на НОИ, като най-сериозен е интересът към електронните услуги на института и условията за ползване на паричната помощ за профилактика и рехабилитация.
Статистиката показва още, че над 87% от търсещите информация по телефона го правят в лично качество, а едва 13% се обаждат като служебни лица. През 2019 г. чрез Контактния център на НОИ са подадени и 9 сигнала за злоупотреби с фондовете на държавното обществено осигуряване (ДОО).
Последвайте канала на
Свързани новини
НОИ лови кандидати за пенсии по втория начин
30 декември 201919:30
МС прие промени в състава на Надзорния съвет на НОИ
11 декември 201912:31
Правителството ще разгледа промени в Надзорния съвет на НОИ
11 декември 201907:11
Задържане под стража за бившата служителка на НОИ, източила 3 млн. лв.
05 декември 201918:52
Повече от 260 пенсионни досиета са изчезнали от НОИ-Пловдив под ръководството на служителката, заподозряна за източване на над 3 млн. лева.
04 декември 201919:50
Арестуваха трима, източили 3 млн. лева от НОИ
03 декември 201916:16
Феноманален Григор прегази Алкарас и е на полуфинал!
Левски ще търси продължаване на позитивната серия в най-старото столично дерби
Арда и Крумовград се вкопчват в здрава битка
Пирин и Етър откриват кръга в efbet Лига
Костов: Имаме огромно предимство пред Славия, би трябвало да победим Лудогорец и ЦСКА
Балкан разгроми ЦСКА в дебюта на Васил Христов
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Президентът продължава срещите с потенциалните служебни премиери
29 март 202406:15
Готова ли е България за приемането на еврото: Депутатите изслушват председателя на НСИ
29 март 202407:01
Какво ще се случи с цените около Великден?
29 март 202407:04
12 са новите случаи на коронавирус у нас
29 март 202406:23
Отменени са десетки полети на австрийските авиолинии
29 март 202406:43
Зеленски предупреди, че войната в Украйна може да достигне Европа
29 март 202406:57
Русия атакува с ракети Украйна
29 март 202406:28
Разпети петък е за католическия свят
29 март 202407:07
Слънчево и топло ще е днес
29 март 202406:10