-
07 септември 2019 09:15
- 883
- 0
От изключително значение е при ползването на услугите на търговци за изработка на мебели, дограми и пр. е потребителите да изискват и пазят писмени оферти и договори. В тях се съдържат конкретните параметри на условията, с които двете страни се съгласяват – цена, срок на доставка, неустойки при неизпълнени задължения. Така при възникването на някакъв спор по-лесно може да бъде доказано кой какво не е изпълнил съгласно договорките и какво дължи за това на отсрещната страна, включително и в случай на забавена доставка. Има възможност, ако срокът не бъде спазен, така както е договорено, по взаимно съгласие на потребителя и търговеца да бъде договорен нов срок за изпълнение, в рамките на който все пак да бъде предоставено онова, което е поръчано.
Това обясни председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов пред Нова телевизия. Той добави, че ако не се стигне до изпълнение и в допълнително договорения срок, наред с неустойките, потребителят има право да развали договора, съответно и да получи цялата заплатена от него сума обратно. Ако това не се случи, последната дума е на съда, но преди това потребителите могат да потърсят съдействието на КЗП, както и на т.нар. помирителни комисии. „Във всеки един конкретен случай, освен че за констатираните нарушения налагаме предвидените в закона санкции, ние предприемаме и всички онези действия, които да доведат до справедливо обезщетение и компенсация за потребителите”, добави Маргаритов.
В случаите, в които се окаже, че търговецът съзнателно е поемал ангажимент за изпълнението на поръчки, с които предварително е знаел, че няма да успее да се справи в срок, Комисията може да се произнесе за наличието на нелоялна практика. Това ще донесе на фирмата санкция в размер на до 30 000 лв. и забрана за прилагането на тази практика в бъдеще. Ако пък се стигне до повторно такова нарушение в рамките на една година, санкцията достига до 50 000 лв.
Председателят на КЗП отправи принципен съвет – при избора на търговец за извършването на дадена услуга да не се взимат импулсивни решения, дори когато на пръв поглед сделката изглежда изключително изгодна или когато е препоръчана от човек, на когото може да се има доверие. „Добре е самите ние като клиенти да направим своето проучване и по отношение на самия търговец, и по отношение на това какви други оферти за тези услуги има на пазара”, каза още той.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП стартира кампания за проверки във връзка с новата учебна година
05 септември 201912:03
КЗП: Ако автобусът закъснее повече от два часа, имаме право да се откажем от пътуването и да получим парите си за билета
01 септември 201910:45
КЗП: При пътуване със самолет багажът се счита за загубен, ако не бъде доставен до 21 дни
29 август 201910:19
КЗП информира какви са правата ни при проблем с автобусна или авиокомпания
26 август 201910:50
КЗП: Хората да не взимат прибързани решения при онлайн резервация на почивка
25 август 201916:20
КЗП: Не може никой да бъде принуждаван да си купува нещо, което не му трябва
22 август 201911:10
Димитър Маргаритов: Новите правомощия на КЗП са навременни и необходими
31 януари 202012:00
КЗП към родителите на ученици: Внимавайте за цените на учебниците и пособията
08 септември 201913:41
Решено: дербито с фенове и на двата отбора
Има ли сили ЦСКА да изравни финалната серия срещу Левски?
От ЦСКА - София: Искахме фенове, защото футболът е за тях, но ще въведем строги мерки за дербито
Александър Везенков: Контузиите спряха прогреса ми, решението да играя в НБА беше правилно
Интер спечели 20-ото си Скудето по мечтан начин с триумф в дербито с Милан
Кабаков и Гидженов фаворити за мач №1
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Радан Кънев пред NOVINI.BG: И крякахме от кюшето, но и показахме, че имаме лице
23 април 202411:34
Ваня Григорова се регистрира в ЦИК за изборите: Гражданската енергия от местния вот ме обнадежди
23 април 202411:55
Бивши зам.-министри: Главчев е неопитен в сферата на външната политика
23 април 202412:07
Първа версия за жестоката катастрофа на Околовръстното в София
23 април 202410:38
Затягат контрола срещу неправилното паркиране в София
23 април 202410:04
Огнища на коклюш в 45 училища!
23 април 202411:54
Нова мярка: Бебетата ще се ваксинират по-рано срещу коклюш
23 април 202410:41
Отиде си режисьорката Мариана Евстатиева-Биолчева
23 април 202411:35
Без Tik-Tok в държавите от ЕС?
23 април 202410:54