-
21 февруари 2019 10:56
- 173
- 0
Специално формираните пакети за предстоящата Световна купа по ски алпийски дисциплини в Банско следва да осигурят на закупилите ги, освен хотелското настаняване и съпътстващите го услуги, също и съответния достъп до състезанието. Отговорността всички услуги да бъдат изпълнени според договореното е на този, на когото потребителят е платил. Това важи със същата сила дори ако в предоставената информация, ваучери или други документи, има координати на трети лица – превозвачи или контрагенти на предоставилия пакета.
Това обясни по БНР председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов преди началото на кръг от едно от най-значимите спортни събития, който ще се проведе между 22 и 24 февруари. „Онези, които по-рано са резервирали своята почивка и пребиваването си в курорта по време на състезанието, ще бъдат по-спокойни, защото са могли да проверят точно къде ще бъдат настанени. Ако нещо ги е притеснявало или им е било неизвестно, са се поинтересували допълнително”, отбеляза Маргаритов. За тези, които ще направят резервациите си в последния момент, той напомни да настояват да получат пълната информация за обекта, в който ще се настанят, както и какви допълнителни услуги могат да използват срещу заплащаната цена.
На тръгване хората не трябва да забравят да вземат със себе си всички издадени при заплащането на пакета документи – договор, ваучери, платежни документи, касови бонове или платежни нареждания за съответните банкови преводи. „Ако разполагат с кореспонденция, водена по електронна поща например, също е полезна информация и тя би могла да бъде доказателство при някакво неблагоприятно стечение на обстоятелствата наложи ли се при нашата проверка да събираме информация за това как е било договаряно, какво е обещано и какво не е предоставено на място и оттам е станал проблемът, за който потребителите са ни сигнализирали”, добави Маргаритов.
Председателят на КЗП отправи апел към търговците да се стремят да изпълняват стриктно и точно поетите ангажименти, защото „и с такъв тип значими събития, и по принцип ние се борим да защитим все по-налагащото се не само у нас, но и в Европа присъствие на България като зимна туристическа дестинация, и ще бъде жалко сега, когато имаме един чудесен сезон – със сняг, с хубаво време, със Световна купа, да пропилеем шансовете и да изгубим клиенти, които биха могли да станат почитатели и любители на зимните спортове и зимния туризъм в България”.
Маргаритов изрази мнение, че се наблюдават известни спекулации с цените по време на подобни събития. „В условията на свободен пазар това преценяват икономическите субекти. Но ние се стремим да елиминираме друг проблем и той е свързан с предоставянето на некоректна информация. Всички са наясно, че когато отидат на зимна почивка, цените в курортите ще са по-високи в сравнение с тези в традиционно обитаваните от тях места. Проблемът се заключава в това, че понякога информацията за по-високите цени се поднася по начин, който неприятно изненадва хората в последния момент. Това вече е нещо, за което ние определено можем да се намесим. Всички търговци са длъжни коректно да обявяват цените, в менютата в заведенията информацията да бъде поне на български език. Не в последния момент да се казва понеже е уикендът със Световната купа 20% отгоре или нещо подобно. Абсолютно невъзможно е това да бъде законосъобразно”, подчерта председателят на КЗП. Той добави, че екипите на контролния орган са на терен и в готовност да реагират при всяка нередност на пазара.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП: Ранните записвания имат много предимства, от които потребителите могат да се възползват
07 февруари 201912:18
КЗП: Преди да дадете достъп до потребителския си профил в социалните мрежи, проверете с какво се съгласявате
05 февруари 201909:35
КЗП: Потребителите вече ще избират ремонт или замяна на дефектната стока
04 февруари 201911:16
КЗП забрани на верига за техника да крие, че прахосмукачка робот не работи върху черни повърхности, ВАС потвърди
03 февруари 201909:33
КЗП: С модернизирането на потребителското законодателство ще можем да взимаме информирани решения
24 януари 201910:39
КЗП: Ранното планиране на почивките дава възможност за по-сигурни и по-изгодни резервации
23 януари 201911:54
Капитал 1 евро изяде едноличните търговци
12 април 201907:12
КЗП: Рискове на пазара винаги ще има, но институциите ще могат да ги преодоляват с адекватно и навременно противодействие
20 март 201910:28
КЗП: Размерът на санкциите трябва да зависи от оборотите от потребителските сделки на дадения търговец
19 март 201909:43
Арсенал хвърли незабравим бой на Челси
Ювентус страда на "Олимпико", но успя да се добере до финала за Купата на Италия
Левски срази ЦСКА във финал №2 и е на победа от титлата
Козирката на стадион "Българска армия" вече е в историята
Съдия №1 на България свири дербито между ЦСКА - София и Левски
Спартак зарадва "Балканстрой" с победа над лидера, който беше без две от звездите си
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Проф. Кантарджиев: Обстановката е спокойна. Хората трябва да вземат мерки!
24 април 202407:56
Днес е последният ден за регистрация в ЦИК за изборите 2 в 1
24 април 202406:31
Депутатите обсъждат Закона за българите, живеещи извън България
24 април 202406:55
Премиерът и министър Тахов се срещат със земеделци
24 април 202406:36
Тристранката заседава днес
24 април 202406:24
Съдът гледа делото за клевета на Гешев срещу Атанас Славов
24 април 202406:40
Сенатът на САЩ одобри помощта от 95 млрд. долара за Украйна и Израел
24 април 202406:50
Зеленски благодари на американския Сенат за това, че одобри помощта за Украйна
24 април 202406:56
БАБХ започва проверки преди Великден
24 април 202406:45