-
19 февруари 2019 09:51
- 1077
- 1
Какви жалби постъпват най – често в Комисията за защита на потребителите и как да се предпазим да не станем жертва на нелоялна търговска практика, обясни пред Novini.bg председателят на КЗП Димитър Маргаритов.
„Стремим се да проверяваме адекватно всеки един проблем, който е адресиран към нас от потребители, пазаруващи в интернет. Най – честите оплаквания на потребителите са свързани с нарушаване на основни права – забавяне на доставки, непризнаване на правото на отказ, което е 14 дни, административни нарушения има понякога“, съобщи Маргаритов.
Той даде и практически съвет на потребителите: „Нека да преглеждат внимателно съдържанието на електронния магазин, да се уверят, че я има базовата информация за връзка с този, който администрира съответния магазин, че могат да осъществят директен контакт, да зададат допълнителни въпроси, ако не всичко е ясно“.
„Да се проверява какъв е произходът на търговеца, който е регистрирал своя домейн, защото невинаги това, че окончанието е .com, .eu или дори .bg означава, че търговецът е базиран в съответното пространство, което първоначално асоциираме с тези окончания”, посъветва още Маргаритов. „Съществуват например справочни портали, като например Who.is, където при въвеждането на данните на електронния търговец, можете да получите информация коя е държавата на неговия произход. Когато сме добре ориентирани, по-трудно бихме могли да станем жертва на нелоялни търговски практики”, каза още той.
Маргаритов призна, че жалбите срещу онлайн търговците зачестяват, защото и все повече хора пазаруват по интернет, но това по думите му изобщо не трябва да звучи стряскащо и напомни, че КЗП винаги е насреща.
Цялото интервю с председателя на КЗП Димитър Маргаритов може да видите и ТУК.
По материала работиха Галя Георгиева и Десислава Станева
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП: Потребителите са по-активни в сигналите си
15 март 201907:41
КЗП: Агенции за недвижими имоти премахват нелоялни практики и несправедливи договорни отношения след намесата на КЗП и съда
07 март 201910:20
КЗП: Аптека е подвеждала клиентите си за размера на отстъпките на лекарствата
01 март 201910:00
"Звездите на Етър" 0:3 "Звездите на България" - гледайте на живо!
Гонзо: С Чеферин си казахме доста неща, трябва да решим проблема с хулиганството
Стоичков: Носталгия голяма! Краси първо ще ме пита от кой ще играе
Левски публикува финансов отчет за 2023 година
Официално: Чави продължава като треньор на Барселона
Чешки талант е първият опонент на Григор в Мадрид
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Главчев: Отпускаме 250 млн. лв. за "Мини Марица-изток"
25 април 202418:08
Кирил Петков: Борисов е само комуникационен директор на Пеевски
25 април 202419:12
Румен Христов: Ако Борисов бъде излъчен и подкрепен за премиер, ще се справи
25 април 202418:43
Денков: Пеевски може да говори много неща, но той е доказано корумпираният
25 април 202417:50
Проф. Вълчев за отстраняването на Желязков: Показаха на Борисов и Пеевски, че не могат да правят всичко в тази държава
25 април 202417:53
Срещу 20 000 лв. - пуснаха двама от престъпната група на Динко от Ямбол
25 април 202416:38
Температурите в страната слабо ще се повишат
25 април 202415:40
Беларус: Предотвратихме атака с дронове от Литва. Вилнюс: Не сме предприемали враждебни действия
25 април 202416:35
Испанските власти освободиха по погрешка най-издирвания наркобарон в Европа
25 април 202416:32
2019.02.19 | 13:18
Невероятен съвет. Тоя откри топлата вода. Ако случайно живее в Индонезия такива закостеняци като него ще трябва ритуално да се гръмнат.