Вижте как ЕК защити потребители и търговци от измами

24 януари 2019 08:15
1127
0

Онлайн пазаруването крие сериозни рискове от измами за потребителите. По тази причина миналата година ЕК излезе с пакет законодателни мерки, които имат за цел да защитят масовия потребител.

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите, обясни в сутрешния блок на БНТ какво се крие зад тези законодателни мерки на ЕК.

„Това са няколко неща, които добавят повече права за хората, които пазаруват. В дигиталния пазар има повече сигурност за потребителите – търговец ли е, физическо лице ли е. Отделно от това в полза на търговците се добавят и някои текстове – например, кога започва да тече 14 – дневния срок за връщането на парите при право на отказ, кога стоката е пробвана или само употребявана. Досега нямаше ясни правила и това създаваше условия за спорове“, каза той.

„Всичките мерки целят повишаване на сигурността. Допускам, че те ще дадат своя практически ефект“, добави Маргаритов.

„Всяка година около 20%-30% се повишава броя на хората, които пазаруват в интернет“, каза още председателят на КЗП.