-
19 март 2023 14:47
- 1706
- 0
Туристите със закупени почивки за плаж Навагио на гръцкия остров Закинтос, който ще остане затворен през цялото лято заради риск от свлачище, имат право да се откажат от договора с туроператора без такси и да получат пълно възстановяване на направените плащания за туристическия пакет. Те трябва да информират туроператора за това свое желание преди началото на пътуването и да получат парите си обратно от него, тъй като той носи отговорност за надлежното изпълнение на всички туристически услуги, включени в туристическия пакет, посочват от „Ние, потребителите“.
За това информират от онлайн платформата „Ние, потребителите“ във връзка с публикация във в. „Телеграф“, пред който представители на туроператори се опитват в аванс да се освободят от отговорност пред евентуално отказалите се заради свлачищата туристи с оправданието, че те „водят само записванията“ и „не са изпълнител на програмата“. Съгласно Закона за туризма обаче туроператорът носи отговорност за надлежното изпълнение на всички туристически услуги, включени в туристическия пакет – без значение дали се изпълняват от него или от негови контрагенти. А в офертите за пакетни почивки ползването на този плаж е акцент и той определя избора на туристите.
Когато предявяват желанието си за отказ от почивката, потребителите трябва да се позоват на чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма: „Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването на изпълнението на туристическия пакет, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията.“ Важно е и да цитират ал. 6, според която: „При прекратяване на договора за туристически пакет съгласно ал. 5, пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет.“
Още с информирането на туроператора за искането си да се откажат от договора за организираното туристическо пътуване потребителите трябва да настояват да получат от него всички заплатени за почивката суми, като посочат чл. 90, ал. 1: „Туроператорът носи отговорност за изпълнението на туристическите услуги, включени в договора за туристически пакет, независимо от това, дали тези услуги се изпълняват от него, или от други доставчици на туристически услуги.“
Възможен вариант е туроператорът да предложи алтернативен пакет със същото или с по-високо качество. Допуска се и такъв с по-ниско, като пътуващият има право на съответно намаление на цената. Но казусът ще се счита за решен само ако туристът е склонен да приеме новата оферта. В противен случай туроператорът възстановява всички получени плащания не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора.
Следва да знаете обаче, че в подобна ситуация нямате право на допълнително обезщетение.
Последвайте канала на
Свързани новини
Известен плаж на Закинтос ще остане затворен това лято
16 март 202313:34
Туристическите нощувки в ЕС през 2022 година са се възстановили до 95 на сто
15 март 202314:40
Очаква се силен летен сезон въпреки разединения туристически бранш
14 март 202308:04
Дванайсет туристи оцеляха в лавина в Словакия
12 март 202309:07
Крит откри новия туристически сезон
08 март 202318:49
60% ръст на чужди туристи в България през януари
27 февруари 202313:20
Евакуация в Норвегия заради свлачища
09 август 202306:59
Кафето удари 5 евро на гръцки плаж
03 юни 202314:30
България с рекорден брой плажове със син флаг
02 юни 202309:00
ЦСКА - София се раздели със защитник
България в група с 4 отбора по пътя към Мондиал 2026, задачата пред "лъвовете" става още по-трудна
Един от най-тежките моменти на Цунами бил при Мъри Стоилов, капитанът на Левски каза как “сините” ще излязат от кризата
Равностойно дерби в Белград
Издадоха виза за проектиране на стадион "Георги Аспарухов"
ЦСКА - София тренира без Фаетон и двама от норвежците преди дербито с Лудогорец
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
КС образува трето дело срещу промените в Конституцията по искането на Румен Радев
21 ноември 202417:51
Боряна Димитрова: Наблюдаваме политически блокаж с три оси - „Възраждане“, Делян Пеевски и връщане към старата конституционна уредба
21 ноември 202418:39
Божидар Божанов: ГЕРБ не иска да сформира правителство и се крие
21 ноември 202420:42
Костадин Костадинов: ГЕРБ е в изолация и наблюдаваме подозрително мълчание
21 ноември 202420:56
Скандалът с бившата фирма на Асен Василев: Съдът излезе с решение
21 ноември 202420:03
Водещите новини! Ученикът Даниел, който усмърти с ритници жена в Перник, се разрева в съда. МНС издаде заповед за арест на Нетаняху (и още…)
21 ноември 202419:28
Путин потвърди, че Украйна е атакувана с балистична ракета
21 ноември 202419:47
ООН: Използването от Русия на балистична ракета срещу Украйна е обезпокоително
21 ноември 202421:06
САЩ наложиха санкции на "Газпромбанк"
21 ноември 202419:05