-
31 юли 2019 09:20
- 44237
- 0
Семейство обвини хотел в нарушаване на заплатената услуга. Владислав Иванов и съпругата му Кристина, заедно с 4-месечното им бебе избрали Велинград за място на своя летен отдих. Резервирали хотел и всичко било наред, докато не отишли на място.
Направихме своята резервация през известен интернет сайт. Винаги си търсим хотел с и над 4 звезди, защото държим на качеството, заради малкото ни дете. Запазихме двойна делукс стая. Когато се настанихме в нея установихме, че тя е малка и няма необходимите условия. Веднага отидохме на рецепция, откъдето ни пренасочиха към мениджъра на хотела и ни казаха, че ще ни върнат парите на следващия ден, каза Кристина Иванова в сутрешния блок на Нова телевизия.
При разговори на другия ден получихме категоричен отказ да ни бъде възстановена заплатената сума. Предложиха ни друга стая, но ние отказахме, защото вече се бяхме настанили в друг хотел, допълни Владислав Иванов.
Мнение по темата изказа и управителят на хотела, който отговори и дали резервацията отговаря на реалните условия.
Разгледах резервацията на семейството. То си е направило резервация за двойна делукс стая. Мисля, че те са видели нашата оферта и не сме ги подвели. Сумата им можеше да бъде възстановена до 5 дни преди настаняването. Ако грешката беше в нас, ние щяхме да върнем парите, коментира Салих Кунгьов.
Последвайте канала на
Свързани новини
Николина Ангелкова: В момента курортите ни са пълни с туристи
26 юли 201918:47
Хотелиери: Българските туристи отново превзеха плажовете в Северна Гърция
26 юли 201911:04
Прочута туристическа атракция в Бали се оказа фалшива
24 юли 201911:48
Къде избягаха туристите ни?
23 юли 201908:05
По-малко туристи във Варна тази година
22 юли 201912:14
Туристите най-често се жалват от хотели менте и дублирани резервации
22 юли 201906:39
Баба остави 2000 лв. до банка в Монтана, за да помогне за залавянето на измамник
16 август 201910:02
Жена даде пари за "залавянето" на сирийска престъпна група
14 август 201912:38
Туристка е нахапана от буболечки в скъп хотел във Варна
08 август 201912:12
Феноменален Григор прегази Алкарас и е на полуфинал!
Григор Димитров пред Sportal.bg: Доволен съм, че успях да поддържам високо ниво през целия мач
Левски ще търси продължаване на позитивната серия в най-старото столично дерби
Алкарас: Григор ме накара да се чувствам като 13-годишен
Арда и Крумовград се вкопчват в здрава битка
Христо Ценов и Теди Буков пред Sportal.bg - за Sofia Eagles, Везенков и бъдещето на клуба (част I)
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Президентът продължава срещите с потенциалните служебни премиери
29 март 202406:15
Готова ли е България за приемането на еврото: Депутатите изслушват председателя на НСИ
29 март 202407:01
Ивайло Вълчев от ИТН: Машини на изборите трябва да има, но не тези
29 март 202408:08
12 са новите случаи на коронавирус у нас
29 март 202406:23
Отменени са десетки полети на австрийските авиолинии
29 март 202406:43
Борисов: За 20 години в НАТО България може да се гордее, че успя да се утвърди като силен и лоялен съюзник
29 март 202408:25
20 години България в НАТО
29 март 202408:29
Откриха тяло до ясла в Русе
29 март 202408:41
Слънчево и топло ще е днес
29 март 202406:10