-
14 юли 2019 09:27
- 8356
- 4
Пътуващите българи в чужбина са се увеличили с 5% през последната година - това си личи и по опашките на граничните пунктове всеки уикенд. Голяма част от хората предпочитат да организират почивката си с помощта на туристическа агенция. Знаем ли обаче правата си? Явно не, щом и Европейската комисия започна мащабна международна кампания под наслов "Имаш право".
"Когато имаме пакетна почивка и пътуваме, ние можем да предявим претенции както на място в хотела, така и при туроператора. Златното правило за туристите е, че трябва незабавно да информират представителя на туроператора и рецепцията на хотела. Това означа, че трябва да се изпълнят условията на договора", обясни Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите в предаването "Тази неделя" по БТВ.
По думите му туристите много често се оплакват от нарушени права при пътуване – отменени или забавени полети, или проблеми при пътуване с влак или автобус.
Димитър Попов от Асоциацията на българските туроператори обясни, че туристите по нашето Черноморие на първо място се оплакват от храната. Тя е най-голям проблем при ол-инклузив пакетите, които се търсят все повече и повече.
"Проблемът е, че ако туристите са били на ол-инклузив в Турция например, очакват същото качество на храната и тук. А при такъв слаб сезон, когато и хотелът не е пълен, да се поддържа качество и съответно ниска цена, е невъзможно", отбеляза Димитър Попов.
Според него второто нещо, от което се оплакват туристите, това е шумът. "Не е задължително да е от дискотека, при едно плътно застрояване, каквото има по нашето Черноморие, рискът е много голям. Навремето сме предлагали много добри условия за туристите, сега вече не можем да ги предложим, най-вече заради презастрояването", посочи Попов.
Третата група оплаквания по думите му идва от отношението, като примера с израелските туристки. "Независимо кой е прав, достатъчно е, че клипът се върти израелската телевизия – това ще срине реномето на всичко", смята още Димитър Попов.
Той беше категоричен, че при слаб сезон печеливши са туристите, които ще пътуват в последния момент.
За случая с агресия към израелските туристи, Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите отбеляза, че това е криминално деяние и вече са сигнализирани всички институции, които са направили проверка. "Туристите трябва да знаят, че те имат права, така че винаги могат да получат защита", каза той.
Много е странно, че имаме спад на туристи и празни хотели, а в случая имаме дублиране на стаи, коментира и Димитър Попов.
Последвайте канала на
Свързани новини
Не е повдигнато обвинение на хотелиера от Слънчев бряг
13 юли 201919:58
Псували и заплашвали с бой и друга туристка в хотела с каратето в Слънчев бряг
13 юли 201914:25
Израелското посолство с позиция за карате екшъна в Слънчев бряг
12 юли 201918:10
Провериха хотела на собственика, който наби израелски туристи в "Слънчев бряг"
12 юли 201913:44
Хотелиер на Слънчака се опитва да спаси сезона като нарита израелски туристи
12 юли 201907:18
Николина Ангелкова: Нека да не отписваме сезона, той тепърва започва
08 юли 201918:01
Китайски туристи унищожават уникален плаж
17 юли 201910:07
Ще бъде ли наказан пияният шведски турист, откраднал такси в Несебър?
16 юли 201908:32
Родни звезди в защита на българските морски курорти
15 юли 201915:05
Феноменален Григор прегази Алкарас и е на полуфинал!
Григор Димитров пред Sportal.bg: Доволен съм, че успях да поддържам високо ниво през целия мач
Левски ще търси продължаване на позитивната серия в най-старото столично дерби
Алкарас: Григор ме накара да се чувствам като 13-годишен
Арда и Крумовград се вкопчват в здрава битка
Христо Ценов и Теди Буков пред Sportal.bg - за Sofia Eagles, Везенков и бъдещето на клуба (част I)
Коментари 4
Добави2019.07.14 | 12:40
А защо няма нищо по въпроса за оня гамен, собственик на кръчма, който блъска, плю и обижда рускинята с дете пред т. н. си заведение? Или подобни неща и кретени повишават привлекателността на туризма у нас?
2019.07.14 | 10:53
Kradliva MAFIA E NA MORETO
2019.07.14 | 10:36
Да ми ядете уя нема да стъпа на това пробито бетономорие
Добави коментар
Водещи новини
Бойко Борисов: Мераклии за служебен премиер винаги ще се намерят
29 март 202409:21
Тагарев отрече да е бил "ябълката на раздора" между ГЕРБ-СДС и ПП-ДБ
29 март 202408:51
Божанков: Никой не вярва, че Габриел се е обидила рязко и е решил да изпрати България на избори
29 март 202408:29
Ивайло Вълчев от ИТН: Машини на изборите трябва да има, но не тези
29 март 202408:08
Проф. Киров: Две са възможностите за бъдещ служебен премиер
29 март 202408:32
Борисов: За 20 години в НАТО България може да се гордее, че успя да се утвърди като силен и лоялен съюзник
29 март 202408:25
Превозвачи: Чакането на сухопътните граници оскъпява стоките у нас
29 март 202407:33
Откриха тяло до ясла в Русе
29 март 202408:41
Къмпингуващи с каравани и палатки са се самонастанили в защитената зона "Камчия"
29 март 202407:55
2019.07.14 | 13:06
пълни манипулации. няма нормален човек в днешно време, който да плаща на туристическа агенция. НЯМА. Трябва да сте много просто да платите тройно за нещо, което сами може да резервирате за 20 минути!