Скандал в 4-звезден хотел във Велинград

  • 31 март 2018 20:20

  • 49357
  • 11
Скандал в 4-звезден хотел във Велинград
© Pixabay

Скандал в 4-звезден хотел във Велинград. Над 20 туристи, сред които и семейства с малки деца напуснаха хотела посред нощ заради лоши и мизерни условия. Стигнало се и до намесата на полицията, защото персоналът избягал, когато хората си поискали обратно парите, предава Нова Телевизия.

Проблемите започнали още с настаняването. Пенка пристигнала от Германия с трите си деца на почивка. Влизайки в стаята, видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.

„Контактите измъкнати. Водата тече. Дадоха ми моп сама да си забърсвам банята. Казаха ми знаем за проблема, но какво да направим. Ето ви една гъба. Чистете си”, разказва Пенка Попова.

„Беше пълен ужас. Стаята не беше почистена. Банята беше в отвратително състояние”, разказва Даниела Милиславова.

Вижте какви екстри предлага един 4-звезден хотел във Велинград (снимка)

Семействата купили ваучери за почивката си в този хотел от туроператорска фирма. За тридневния пакет ол-инклузив платили по 920 лева. Клиентите поискали да напуснат още през нощта.

От хотела заявиха, че няма да платят обезщетение на семействата, нито могат да върнат парите. „Парите ще им бъдат върнати от самите туроператори, през които са си взели ваучерите. Аз не мога да ви издам никаква фактура”, заяви Манка Заферова, администратор в хотела.

От сайта, продал ваучерите на почиващите обещаха да възстановят парите още в понеделник.

Експерти от Министерството на туризма ще проверят условията за настаняване в четиризвездния хотел във Велингра.
Клиентите се оплакват от ниска хигиена в стаите, повредено оборудване и липса да адекватно обслужване. Те смятат, че обстановката не отговаря на изискванията за 4-звезден обект за настаняване и настояват да бъдат компенсирани разходите им. Министерството на туризма ще сигнализира и други институции, за да бъдат направени съвместни инспекции.

Novini.bg
49357 11

Свързани новини

Коментари 11

Добави коментар

2018.04.09 | 17:41

11
Това е поредният случай във Велин град. Пълна мърсотия и безхаберие от страна на собствениците.
Ввв

2018.04.09 | 17:40

10
Кой хотел, боклуци???

2018.04.09 | 17:40

9
Какъвто собственика - такъв и хотела, такива и гостите. Като четете, че е мизерно защо пак се натискате на евтиното???

2018.04.09 | 17:40

8
Не е коректно да не пишите кой е хотела,сега всички хотели във Велинград са под общ знаменател.
ало

2018.04.09 | 17:40

7
Трябва да си пълен идиот , за да отидеш на почивка във Велинград ! Това е град на прости тикви и мутри !!Отидете в Доспат , Трявна , Триград , Боженци , Белоградчик !!!

2018.04.09 | 17:40

5
На Ангелкова гордоста.
тъпанар

2018.04.09 | 17:40

6
това е частен хотел на някои червен хитрец,затова се правят на хитри червените педеруги!!!!!!!!!!!!!!!!

2018.04.09 | 17:40

4
Много хитри станахме всичките..затова сме на тоя хал

2018.04.09 | 17:40

3
Хотел Селект -не ходете там в никакъв случай. Ще си донесете дървеници и растройство
Бай Хой

2018.04.09 | 17:40

2
Хотел Селект -не ходете там в никакъв случай. Ще си донесете дървеници и растройство

2018.04.09 | 17:39

1
Два пъти сме били в хотел Селект и сме доволни.

Добави коментар

Водещи новини