-
12 август 2024 10:06
- 2172
- 3
Масови закъснения или дори отмяна на полети има в разгара на пътуванията през лятото.
При повече от 3 часа закъснение на полета обаче можем да поискаме парична компенсация, но трябва ние да сме активната страна, защото паричното обезщетение не се изплаща автоматично. Това обясни в "Денят започва" Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
"Ако причината за закъснението на полета е в контрола на авиокомпанията, то можем да поискаме компенсация. Тя зависи от разстоянието. За полетите, които са най-честите в ЕС - до 1500 км, тази компенсация е 250 евро. Тя е фиксирана на пътник, на билет. И малките деца имат право на подобна компенсация. Тя не се дава автоматично. Когато пристигнем на място и полетът има повече от 3 часа закъснение и решим, че искаме да потърсим правата си, трябва да се свържем с авиокомпанията и да попълним формуляр, който обикновено е на сайта на авиокомпанията. В рамките на 5-6 седмици е нормален срок за изчакване на отговор. Но трябва да попълним формуляра възможно най-бързо преди или след полета", каза Соня Спасова - директор на Европейски потребителски център.
Тя обясни, че в Европейския потребителски център постъпват все повече жалби за закъснели и отменени полети.
"Потребителите трябва да си търсят правата. Преди да тръгнем към летището трябва добре да се информираме дали има промяна в последния момент. Ако сме на летището и ни информират, че нашият полет ще закъснее, след втория час авиокомпанията е задължена да се погрижи за нас, като осигури храна и освежителни напитки. Ако това не се случи, можем да си ги закупим сами, като запазим касови бележки за тези разходи. Впоследствие можем да ги претендираме на сайта на авиокомпанията. Ако се наложи по-дълго чакане, например денонощие, авиокомпанията е длъжна да ни осигури и място за нощувка, както и да покрие разходите за превоз от и до хотела", уточни Соня Спасова.
Последвайте канала на
Свързани новини
Полет от Лондон до София закъсня с 15 часа
26 юни 202414:35
Увеличават се жалбите заради закъснял или загубен багаж по време на полет тази година спрямо предходната
12 декември 202313:45
Дрон на летището във Франкфурт предизвика отмяна и закъснения на полети
29 септември 202312:50
Зам.-министър Шотев: Ако полетът ви кацне с повече от 3 часа закъснение, може да получите до 400 евро компенсация
16 август 202311:49
Закъснели и отменени полети заради лошо време на летищата в Букурещ и Сучава
27 януари 202313:30
Авиокомпаниите настояват ЕС да намали обезщетенията за закъснели полети
11 август 202219:28
Шестима ранени при турбуленция по време на полет на самолет на "Търкиш еърлайнс"
05 септември 202419:23
Пътниците на полет от Лондон до София: Три часа триста човека чакахме един
15 август 202422:00
,fit(968:545))
Прехвърлят собствеността на “Герена” към Столична община
,fit(968:545))
Григор направи вълшебен обрат и донесе преднина на отбора на Европа
,fit(968:545))
Джошуа е по-тежък от Дюбоа преди битката за Британия
)
Юноша на Левски донесе успех на Септември срещу десетима от Хебър
,fit(968:545))
Томаш: Не искам и няма да гледам класирането, докато ЦСКА не е там, където трябва да бъде
,fit(968:545))
Спартак (Плевен) нанесе първа загуба на Монтана
Коментари 3
Добави
2024.08.12 | 12:52
2024.08.12 | 10:30
Добави коментар
Водещи новини
Акад. Денков обвини ГЕРБ и ДПС, че натискат бутона "пауза" по темата за антикорупцията, Желязков му отвърна: "Схоластиката е удобно оръжие"
20 септември 202421:42
Росен Желязков: ПП показват политическо дилетантство, надявам се скоро да го преодолеят
20 септември 202421:24
"Не е важно как гласуват избирателите, а кой брои гласовете": знаете ли кой брои вашите?
20 септември 202418:52
БСП нареди листите, водачите в Перник и Шумен остават енигма
20 септември 202419:33
Костадин Костадинов поиска извънредно заседание на парламента заради РС Македония
20 септември 202419:42
Бой и стрелба в центъра на София, замесен е бивш служител на МВР?
20 септември 202421:22
Български лекари върнаха към живота мъж, лежал месец в реанимация с опасност за живота
20 септември 202419:19
Почина жената, пребита от тийнейджър в Перник
20 септември 202420:21
Амерканският разследващ журналист Майкъл Уайс: Харис би могла да разреши на Украйна да нанася дълбоки удари в Русия
20 септември 202421:16
2024.08.12 | 16:50