„Жалбите за рязко и необяснимо увеличение на сметките за ток продължават": Близо 1000 са към институцията на омбудсмана

Още над 900 човека са се обърнали към Делчева с подписки от 14 населени места.

„Жалбите за рязко и необяснимо увеличение на сметките на ток продължават да постъпват в институцията на омбудсмана“, информира тя.

"Хората масово се оплакват от високите сметки за ток. Искат по-голям контрол върху начина, по който се сформират фактурите", допълни тя.

"Очаквам от днешната среща да обсъдим резултатите и да се обединим около конкретни мерки за правата на потребителите. Убедена съм, че на обществото се дължат ясни и убедителни отговори", продължи тя.

"Ще поема конкретен ангажимент след приключване на форума да систематизирам всички взети решения", допълни омбудсманът.

Служебният министър на икономиката и индустрията заяви още, че КЗП са извършили масирани проверки и резултатите им ще повдигнат множество въпроси.

В момента КЕВР работи по 5498 сигнала. „Като цяло не установихме грешки при измерването“, каза председателят на КЕВР Пламен Младеновски.

Младеновски обясни, че са обработени 3 700 от сигналите и проверките продължават.

„Доказателство, че е дошло време за тази среща са десетките хиляди сигнали. КЗП стартира три производства в три направления. Издали сме шест административни акта са нелоялни търговски практики“, каза председателят на КЗП Александър Колячев.

Той посочи, че до момента в дружеството са получени 5326 жалби.

Трийсет и осем сме счели за основателни, като всяка една жалба се проверява обстойно, за да се види не просто формално дали има проблеми и да разсеем всякакви съмнения в коректността на сметката, обясни Стефанов.

По думите му при всяка една от основателните жалби сметката вече е била коригирана.

Омбудсманът Велислава Делчева организира публична среща на всички заинтересовани страни на тема: "Мерки за ефективна защита на потребителите на електроенергия“.

В дискусията участват служебните министри на енергетиката Трайчо Трайков, на икономиката и индустрията Ирина Щонова, председателят на КЕВР Пламен Младеновски, председателят на КЗП Александър Колячев, представителите на електроенергийните дружества, Българска национална асоциация "Активни потребители“, Федерацията на потребителите в България.

Близо 1000 са жалбите на гражданите към институцията на омбудсмана, като 800 от тях са именно за завишаване на сметките. Това заяви омбудсманът на България Велислава Делчева.

"В последната седмица всички ние работим интензивно по темата. Искаме да чуем и какво са свършили регулаторите. Притеснително е това, че сигналите с оплаквания към омбудсмана са много и в момента продължават. Това сигнализира единствено за това, че проблем има". Това каза министърът на икономиката Ирина Щонова.

"Отново имаме възможност на най-зрял етап да направим преглед на всичко свършено до момента. Занимаваме се с темата още с встъпването на длъжност в министерството", заяви енергийният министър Трайчо Трайков.

От проверени 4000 жалби за завишени сметки за ток като основателни са определени 38, каза председателят на Управителния съвет на "Енерго-Про Продажби" АД Пламен Стефанов по време на публична среща, организирана от омбудсман Велислава Делчева, относно високите сметки за електроенергия.

От приетите за основателни 38 жалби при 26 промените в сметките се дължат на неточен тарифен превключвател - часовник на дневна и нощна тарифа. При 12 от тях е имало технически проблем с електромера, което не означава, че не е мерил точно, допълни той.