Жалбите в КЕВР за високи сметки за ток са около 1200

Той уточни, че жалбите все още се проверяват и това са първоначални обобщени резулутати.

Към момента постъпилите жалби в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) за завишени сметки за ток на битови потребители са около 1200, каза пред журналисти председателят на енергийния регулатор Пламен Младеновски.

От комисията съобщиха на 4 февруари, че със заповед на председателя на КЕВР започват извънредна проверка във връзка с медийни публикации и сигнали за завишени сметки за електроенергия на битови потребители. Сигналите обхващат получени фактури за декември 2025 г. и януари 2026 г. на клиенти в различни региони на страната.

"Действително крайните снабдители са потребили по-малко енергия през ноември - с около 20 процента спрямо миналата година по-малко и с 20 процента повече спрямо миналия декември, т.е. повишението в потреблението е около 30-40 процента декември спрямо ноември", посочи той.

Младеновски обясни, че това, което анализират към момента, са количествата, потребени от конкретните жалбоподатели през миналата година за този период ноември, декември и януари, и тази година - ноември, декември и януари, тъй като като потребление съвпадат с общото потребление на крайните снабдители.

"Това, което виждаме, е, че между 40 и 45 процента от жалбоподателите са потребили по-малко енергия тази година спрямо миналата. При останалата част има около 20 процента с около 10 процента по-голямо потребление, което е нормално предвид по-студеното време, има и такива с действително няколко пъти завишено потребление, отбеляза той. Част от тях отдаваме на това, че те са в нови сгради, които не са експлоатирани преди, но при останалите колегите в момента работят по това, че идентифицират тези обекти и демонтират електромерите за проверка в независима лаборатория, независима и от електроразпредителните дружества", обясни Младеновски, цитиран от БТА.

Председателят на КЕВР призова гражданите да не изпращат жалби само „за да се заринат от жалби“, както е имало призиви в социалните мрежи по отношение на КЕВР. Той обясни, че това е огромен обем информация и по този начин се забавя и става по-трудна проверката. Младеновски посочи, че има много жалби, при които фактурата е 2 лева, такива, при които няма потребление, жалби, при които не може да се идентифицира абонатът и при разговор по телефона за идентифицирането му, отсреща твърдят, че не са пускали жалби до КЕВР. По думите му в тези единични случаи има злоупотреба с лични данни.

"Но има много такива с изключително ниско потребление, които отново са пуснали жалби и след като ги идентифицираме по съответния ИТН номер, се вижда, че говорим за 7 киловата, за 11 киловата - говорим за фактури, които са изключително ниски", посочи Младеновски.

По думите на Младеновски действията при установено надвишаване на сметките се преценяват индивидуално. Той обясни, че когато причината е в технически грешки — за каквито вече има основателни жалби — фактурата на потребителя ще бъде коригирана. Ако обаче бъде установена умишлена злоупотреба, ще бъде наложена санкция.

"Процентът на фактури с технически грешки е много малък, но има и такива. Има напълно основателни жалби, при които наистина е допусната грешка, като още при самото установяване електроразпределителното дружество се коригира", посочи шефът на КЕВР.