"По-скоро бих казала, че се касае до конкретни недоразумения или случаи, които би трябвало да се адресират единично. Когато се проверят, ще получат своите отговори", добави тя.
Минчева повторно подчерта, че банковата система не събира такси за обмен на левове в евро. "Това е практика, която прилагаме при работа с хилядите клиенти, които обслужваме в последните няколко работни дни", уточни тя.
От техническа гледна точка, промяната към еврото е изключително сложна. Въпреки това, се случи изключително гладко. По Нова година трансакции започнаха да се обработват в първите секунди, а банкоматите заработиха. Такси от банките при обмяна на пари не се налагат, съгласно Закона за еврото. В рамките на деня получихме различни запитвания. Проверяваме ги, както и всяка конкретна банка. Това каза в интервю за "Лице в лице" Цветанка Минчева, зам.-председател на Асоциацията на банките.
И посочи, че лимити за обмена лев-евро няма. "Банките ще сменят безлимитно, шест месеца, без такси, на всички клиенти. След това БНБ ще продължи да го прави в по-дълъг, неограничен период. При различни филиали понякога е необходимо да се направят заявки, например в случи, в които става дума за над 30 000 лв. Това е нормалната практика", обясни Минчева, като добави, че е вероятно в по-малките клонове на банките да има случаи, в които се държи по-малка наличност пари.
По повод монетите тя обясни: "Повечето банки приемат и трябва да приемат без лимит и без ограничения. Все пак имат право да насочат клиентите към определени по-големи филиали. Става въпрос за тонове монети, които след това трябва да се съхраняват. Оперативно всяка една банка управлява този процес".
)