Имаш въпроси за еврото? EVA има отговорите

Дигиталният асистент на Пощенска банка – бърз и доверен съветник в прехода към еврото и управлението на личните финанси

Приемането на еврото е една от най-значимите стъпки в икономическата история на България. В този ключов момент Пощенска банка отново поставя в центъра на вниманието си своите клиенти и тяхното удобство, като им предоставя банкиране от ново поколение - с едни от най-модерните дигитални решения на пазара.

Сред тях е EVA – иновативният дигитален асистент, който не просто отговаря на въпроси, а предоставя сигурност и яснота в реално време за всичко, свързано с еврото и твоите финанси. Интуитивен, ефективен и модерен, чатботът е достъпен във всички дигитални канали на банката

EVA – ТВОЯТА УДОБНА НАВИГАЦИЯ В ПРЕХОДА КЪМ ЕВРОТО

От началото на годината EVA отговаря на запитвания, свързани с темата за въвеждането на единната европейска валута. Можеш да търсиш информация за сметки, депозити, кредити, банкови карти и всички практически аспекти в периода на прехода. EVA ти отговаря бързо, точно и достъпно – както на български, така и на английски език, 24/7.

ЕДИН ДИГИТАЛЕН АСИСТЕНТ - ВПЕЧАТЛЯВАЩА КЛИЕНТСКА ОЦЕНКА

EVA е един от най-неуморните служители на банката. Тя вече е обслужила над 1.2 милиона потребители, и е отговорила на над 8 милиона запитвания. Стотици хиляди клиенти всеки месец предпочитат бързината и лекотата на общуването с EVA. Само за първите 7 месеца на 2025 г. тя е реализирала над 320 000 разговора, като прогнозата е да надмине 560 000 до края на годината.

С помощта на нов AI модел и със скорост на отговор под 0.1 секунда тя разбира по-добре въпросите и контекста, дава точни, кратки и полезни съвети – и е особено ценна в настоящата ситуация, когато хиляди клиенти, като теб търсят информация за прехода към еврото. От въпроси дали ще има промени в сметките и месечните ти вноски, до условията по кредитни продукти и депозитите – EVA ще ти даде ясни отговори по над 800 финансови теми, с готовност да отговори на десетки хиляди потенциални въпроси. Клиентите възприемат EVA като дигитален помощник, на чийто съвети могат да разчитат, а статистиката показва, че те общуват с нея регулярно и се завръщат за още информация. Новата гореща тема го доказва. Имаш въпрос за еврото? EVA има отговор – по всяко време и навсякъде. От нея можеш да разбереш и кои са актуалните продукти на банката, свързани с предстоящия преход към новата валута, които ти дават възможност разумно да управляваш своите финанси.

платено съобщение