„Едно от основните направления в дейността на КЗП е защитата на потребителите на финансови продукти и услуги. Ние активно работим по осигуряването на справедливо и отговорно третиране на потребителите, като гарантираме, че те разполагат с необходимата информация и механизми за защита при възникване на проблеми. Важно е да отбележим, че финансовата грамотност и защитата на потребителите са две взаимосвързани и допълващи се области. Колкото по-грамотни са потребителите, толкова по-малка е вероятността да попаднат в ситуации, изискващи правна или административна намеса. Нашата обща отговорност е да осигурим условия, при които потребителите могат уверено и информирано да управляват личните си финанси, защото това е в интерес както на отделните граждани, така и на обществото като цяло. Тези думи са акцент от изказването на председателя на КЗП Мария Филипова пред участниците в Националната дискусия „Финансовата грамотност като фактор за инвестиции, доходи и еврозона“.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)