Дъщерята на пациентката решава да се консултира с лекар от друга болница. Според него операция не е нужна, а е и крайно рискова, рамото може да зарасне само. Жената отказва операцията и моли да оставят майка ѝ до понеделник под наблюдение.
Дъщерята разказва още, че докато обикаля по коридорите, на други 3 семейства е предложена смяна на става за възрастен човек.
Според разказаното 83-годишната жена със съмнение за счупено рамо е била насочена от лекар на Спешна помощ към болница "Света Анна“. Дъщерята е подписала, че желае настаняването да се случи там.
Агенция "Медицински надзор" започна проверки в столичната Спешна помощ и университетската болница "Света Анна“ след интернет публикация за схема при лечение на счупено рамо на възрастна жена. От агенцията са се самосезирали по разказа на нейната дъщеря във Фейсбук.
На следващия ден младата жена се среща с лекар от отделението, който показва снимка на счупването и предлага два варианта за операция на рамото. Финансово изборът се свежда до 2000 или 4000 лева в зависимост от медицинското изделие. Дава се и отсрочка от няколко дни за внасяне на парите.
Изпращат я да купи шина за обездвижване, а на следващия ден се оказва, че шината стои опакована, няма кой да даде вода или храна на пациентката. Шинирането се случва след устно предупреждение, че пред болницата ще се появят медии и Медицинският надзор.
)