Социални експерти: Да живееш на улицата понякога е личен избор и институциите са безсилни

Коментарът на експертите е важен, тъй като в студените зимни месеци темата за бездомните хора става особено актуална.

Няма данни за броя на бездомните хора в Ловеч, заяви Весела Цанкова. По думите ѝ местата за временно настаняване могат да водят статистика на хората, които преминават през тези услуги.

Цанкова обясни, че Сдружение „Граждански инициативи“ – Ловеч, е доставчик на социални услуги вече десет години и работи активно с хора от рискови социални групи.

Да живееш на улицата понякога е личен избор и институциите не могат да помогнат. В Ловеч не са много хората без дом, но често граждани подават сигнали за тях в социалните институции. Въпреки усилията и помощта на социалните работници има случаи, в които хората сами се връщат на улицата, избрали това да е техен дом. Това разказаха Валерия Баръмова, началник на отдел „Здравеопазване, социални и младежки дейности и спорт“ в Община Ловеч и Весела Цанкова, председател на сдружение „Граждански инициативи“, което е доставчик на социални услуги в общината пред БТА.

Баръмова обясни, че в отделни случаи са предоставяли подкрепа и съдействие и за временно настаняване на бездомни хора в Центрове в други градове. На някои бездомни служителите на Общината са помогнали само с храна, а на други са съдействали за издаване на документи. Тя каза, че случаите са много индивидуални, като изискват различни подходи и решения.

По думите ѝ много често бездомните отказват настаняване. „Тогава започва процес, при който ние трябва да спечелим доверието им, за да ги убедим, че макар и временно, но те трябва да приемат някаква подкрепа и да бъдат на топло през зимните месеци“, коментира още тя.

При кризисно настаняване обикновено бездомните хора се насочват от Дирекция „Социално подпомагане“ – Ловеч, в наличните социални услуги, които Общината предоставя – Дом за стари хора, Дом за пълнолетни лица с физически увреждания, Защитените жилища, Центровете за настаняване от семеен тип, както и общински социални жилища.

Според нея хората са загрижени, когато видят бездомник или човек с окаян външен вид, искат да помогнат, подавайки сигнал до институциите. „Важно е да се знае, че нищо не може да се предприеме от нас, ако човекът откаже настаняване, както най-често се случва. Това, което можем да направим, е първо да се посети мястото и да проведем разговор. В този момент се установяват причините, нуждите, състоянието на човека, за да се предприемат действия. Ние работим в синхрон с всички институции –органите на МВР, болниците, Дирекция „Социално подпомагане“, Центъра за обществена подкрепа, дневните ни центрове и неправителствените организации, на които сме възложили управлението на социалните услуги. Използваме всички ресурси на местно ниво“, каза тя.

Тя добави, че бездомните хора, за които Общината има информация, вече са отказали настаняване или друга подкрепа. „Някои предпочитат да останат там, където се чувстват свободни, водени от желание за независимост и това е техният начин на живот. Това понякога е свързано и с психични проблеми, които влияят на отказа им. Впрочем не всички са бездомни, някои имат дом, но предпочитат да прекарват дните си навън и с неугледния си вид привличат вниманието“, посочи още Баръмова.

Тя каза още, че обикновено сигнали се подават в Общината, в дирекция „Социално подпомагане“ или в тяхното сдружение. „Ние като доставчик на социални услуги правим обход и издирваме бездомния. След като го открием, изследваме какво се е случило с този човек, какви са причините той да бъде на улицата. Предлагаме му различни варианти за подслон“, добави Цанкова.