Без стрес – само с два клика в Моят А1

Моят А1 улеснява живота

Регистрирай затруднение

Управлявай времето си

платено съобщение

Според популярните в социалните мрежи миймове (но не само) дигиталният начин на живот добавя още едно, допълнително ниво към Пирамидата на Маслоу. Още преди нуждата от храна, вода и подслон, днес всеки от нас първо изпитва потребност от…. връзка с интернет.

Дори и на най-перфектните технологични решения обаче понякога се случва да прекъснат работа. Било то поради авария, повреда в оборудването в дома, или нещо трето. В такива ситуации има лесно решение, ако си клиент на А1. Особено, ако си се регистрирал в приложението за самообслужване Моят А1. То ти дава възможност да контролираш и управляваш услугите си, да добавяш нови, да подписваш договори електронно, но и да регистрираш заявки в случай на техническо затруднение.

Независимо от причината за затруднението, след като го регистрират в Моят А1, клиентите могат да следят статуса на заявката си в реално време в друг от разделите на приложението - A1 Tracker. Така във всеки момент те са наясно докъде е стигнал процесът по отстраняване. Голямо удобство е и това, че потребителите могат да
предоставят допълнителна информация по активна заявка - да препланират или откажат посещение или обаждане в определени ситуации, като за всяка една направена промяна се води хронология, която може да бъде проследена по всяко едно време.

Така дори по време на важна бизнес среща онлайн, докато работиш хоум офис, или гледаш филм, или играеш компютърна игра онлайн, ако интернетът прекъсне, вместо да се обаждаш по телефона като в 90-тарски филм, с два клика в приложението вече знаеш на какво се дължи. Всичко това вече е реалност за клиентите на А1, тъй като в Моят А1 вече има раздел Регистрирай затруднение. Така всеки потребител, който има регистрация в приложението Моят А1, може бързо и лесно сам да контролира услугите си, да проверява в случай на затруднение дали то се дължи на обща авария, или на оборудването в дома му, така че бързо и лесно да разреши проблема или да заяви посещение от техник или да разговаря с експерт на компанията.