Законоустановените санкции за прилагане на нелоялни търговски практики достигат до 70 000 лева

Недопустимо е у потребителя да се създава очакване, че ще закупи дадена стока при предварително обявени от търговеца изгодни и привлекателни условия, а впоследствие да се окаже, че те не се спазват и купувачът е заблуден.

Неизпълнението на поети ангажименти от страна на търговците не може да бъде оправдано с наличието на каквито и да е обстоятелства, извън форсмажорните.

Председателят на КЗП стриктно следи интересите на потребителите да бъдат защитени, като основна предпоставка за това е получаването на вярна и достатъчна информация преди закупуването на дадена стока.

Прилагането на нелоялни търговски практики е едно от най-сериозните нарушения, предвидени в Закона за защита на потребителите, като налаганите за извършването им санкции са най-високи, достигащи до 70 000 лева, съобщиха от пресцентъра на КЗП.

Комисията предупреждава, че наличието на техническа грешка, изолирани действия на конкретен служител или предоставянето под някаква форма на компенсация на заблудения потребител, няма да се смята за обстоятелство, изключващо прилагането на нелоялна търговска практика от страна на търговеца.

Председателят на КЗП г-жа Мария Филипова обръща внимание на търговците на черна и бяла техника, че в случай, че са поели определен ангажимент към потребителите, следва да го изпълнят точно и своевременно във вида, срока и обема, в който са го заявили.