Омбудсманът за вдигането на таксите на мобилните оператори: Не е редно, те са подпомагани от държавата

Тя коментира и приетото от НС нейно предложение за удължаване на ТЕЛК-ове автоматично.

Не е редно да се вдигат цените на мобилните операторите. Те са много сериозно подпомагани от държавата. техните такси към държавата също са намалени на половина. Това заяви омбудсманът Диана Ковачева.

Диана Ковачева отбеляза, че само един оператор не вдига цените при хора с увреждания. И призова и останалите да направят същото.

В индивидуалният договор е клаузата за индексиране, но потребителят не може да повлияе. В общите условия се допуска да се откажеш от договора, когато има значително увеличение. За мен 15% и липса на увеличаване на доходите е значително увеличение. Тук въпросът е къде ще отидеш. Това е проблемът с монополите - липса на конкуренция. Потребителите трябва да имат право на приключване на договори, добави още омбудсманът.

Получих много голям брой жалби от хора с увреждания, които не знаят кога ще им бъде удължен ТЕЛК- а и кога ще получат пенсиите си. Всички органи знаеха, че такъв законопроект ще бъде предложен. Не знам как те са изненадани и хората още не могат да си получат пенсиите. Това можеше да се случи много по-рано, за да няма хаос. Тези хора разчитат изключително много на инвалидните си пенсии. Когато останат без пари те не могат да се издържат. Не могат да чакат месеци наред, за да си получат парите. За да се възползват от удължаването трябва да подадат документите си поне три месеца преди изтичането на ТЕЛК-овите решения, обясни Ковачева.