Диана Ковачева: Необходимо е балансирано решение между интересите на дружествата и на потребителите

Интересът на потребителите минава извън замразяването на цените и включва цял комплекс от мерки, каза пред БНР омбудсманът Диана Ковачева.

Омбудсманът определи като неясно и как ще се развиват цените след трите месеца мораториум върху цените. Ковачева определи като добра идея намаляването на ДДС на тока.

Трябва да се вземе балансирано решение, така че доставчиците на услуги да могат да доставят услуги към потребителите, каза Диана Ковачева.

Над 60 000 души са се обърнали към омбудсмана през тази година, 20 хиляди от които са се обърнали към институцията заради затруднения да си плащат сметките.

Според нея вчерашният развой на събитията около мораториума върху цените на тока, водата и парното, гласуван от парламента, е създал непредсказуемост. Тя открои липсата на икономически анализ и посочи, че остава неясно защо се иска толкова голямо увеличение – „между 13 и 30% за шест от дружествата.“

Кръгът на потребителите със затруднения да заплащат сметките си е много по-голям от броя на подпомаганите лица, които получават помощи, подчерта омбудсманът. Хората в уязвима позиция следва да имат възможност да заплащат разсрочено, да не им се начисляват лихви, да не им се спира токът, смята Ковачева.