Сигнали за нарушено електрозахранване може да се подават на денонощен телефон 0700 10 010, през сайта на ЧЕЗ Разпределение в секция „Контакти“ или по имейл на адрес: klienti@cez-rp.bg. Необходимо е да се посочва точен адрес за по-бързо локализиране на засегнатите участъци в населените места.