БДЖ праща майки и деца в различни купета

БДЖ продължава да поставя майки и деца в различни купета при закупуване на билез със запазено място. За това алармираха пътници.

В момента от "Информационно обслужване" АД, който са разработили програмата, правят изцяло нов резервационен модул.

Голямо било учудването им обаче, когато вчера заверили билетите си за връщане с влак номер 2610, потеглящ от Червен бряг за София в 9,51 ч. Оказало се, че майката получила запазено място в едно купе, а детето - през четири купета от това на майката.

Причината за странните резервационни решения е в софтуерната програма, която дава разделени места дори и когато са закупени заедно, обясниха от БДЖ, пише в. "Телеграф".

Порденият случай е от събота, 8 юни, когато майка с дете купили двупосочни билети със запазени места по маршрута София-Червен бряг-София. Билетите били взети от касата на Централна гара София в събота сутринта за влак номер 2611, потеглящ по разписание в 10 ч. Майката и детето не получили места едно до друго, но тъй като били в едно купе, не се оплакали, а просто помолили друг пътник за размяна.

Постепенно въвеждана в експлоатация от миналата година, се оказва, че в нея има пропуск. Той касае визуализацията на местата в момента на покупката, когато касиерът ги запазва за пътника. В такива случаи запазените места трябва да бъдат въвеждани ръчно от касиера, защото те не се визуализират на екрана пред него. Така майки и деца получават далечни запазени места заради съвкупност от софтуерен пропуск и немарлив касиер.