Мая Манолова приела 117 жалби във влака София-Варна (снимки)

„Има един друг автомобил, който миналата година ни дадоха от Митниците, но той не е годен да бъде използван за движение по пътищата“, допълни общественият защитник.

7

Омбудсманът Мая Манолова събра 117 жалби в три папки за близо 8 часа в импровизираната мобилна приемна във влака по железопътната линия София - Варна, съобщиха от пресцентъра на институцията.

Помолена да коментира с колко автомобила разполага институцията на омбудсмана, Мая Манолова отговори, че към момента има само две коли в движение, но предстои една доста стара, тип “баничарка” също да бъде приведена в движение

Тя информира, че тези автомобили имат работен график, защото институцията на омбудсмана работи непрекъснато на терен.

Тя разясни още, че в бюджета на институцията на омбудсмана за 2019 г. не са предвидени допълнително средства, но беше категорична, че ще се справи, въпреки първоначалните й притеснения.

„Всеки ден хора се справят с много по-големи проблеми и предизвикателства. На мен ми е неудобно, че аз, която трябва да решавам проблемите на хората, занимавам гражданите с моите проблеми, ще си направим приемната във влака, ще продължим да ползваме обществения транспорт, защото това е нормалното поведение, заключи Манолова и предложи темата с пътуването на омбудсмана с обществения транспорт да бъде приключена.

„Гражданите, които преминаха през приемната, бяха повече, за да си споделят проблемите, да ни потупат по рамото, да ни стиснат ръката, да поплачат. Ние си обичаме работата, обичаме хората, но имахме възможността да се убедим, че и те ни обичат“. Това каза омбудсманът на слизане от влака в гр. Варна.

„Наистина ми е неудобно, че превръщаме пътуването на омбудсмана едва ли не в изключително събитие, но се надявам, че скоро ще дойде денят, в който ще бъде нормално представители на институциите и политиците да ползват обществения транспорт“, подчерта Манолова.

„Най-подходящо, според мен и моя екип, беше да ползваме тези 8 часа до Варна, за да чуем проблемите на гражданите, защото не остава време аз лично да чуя всички в приемната си в София, нито в изнесените приемни в страната. Срещнах се с хора, които са се записали за приемната, някои от тях са пътували през нощта, за да стигнат от Пловдив до София, после да тръгнат с мен към Варна. В крайна сметка, вносителите на промяната в бюджета, с която се отнема служебната кола на НСО на омбудсмана, направиха едно добро на институцията. Всяко зло за добро, това е чудесна възможност да се срещна с още и още хора, които да ми изложат своите проблеми“, подчерта омбудсманът.

„Омбудсманът изпълнява функцията на Национален превантивен механизъм, което означава, че колегите отговарят за местата за лишаване от свобода – затвори, психиатрии, домове за възрастни хора, следствени арести. Институцията работи и като детски омбудсман – дирекцията по отношение на правата на децата осъществява мониторинг върху всички детски институции в страната. Освен това, институцията отговаря и за експулсирането, екстрадирането. Колегите няма как да стигнат примерно до бежански лагер с друг транспорт, освен със служебен“, акцентира Манолова.

Гражданите се жалваха по целия спектър от проблеми в държавата, основно от кредити, банки, частни съдебни изпълнители, продажба на кредити от банки на колекторски фирми, проблеми в здравеопазването и ТЕЛК след промените в медицинската експертиза, които оставят хора с по-малък процент трайно намалена работоспособност без пенсия за инвалидност и подкрепа от държавата и без асистентска услуга.

Попитана дали знае за предложението на Слави Трифонов да й предостави кола и шофьор, Манолова отговори, че не е разговаряла с него, но му благодари за подкрепата. „Благодаря на всички граждани – приятели и непознати, които ми се обадиха да предложат автомобил, шофьор, да ме откарат, всякаква подкрепа. Благодаря специално за жеста на Слави Трифонов, но няма как омбудсманът да ползва частен ресурс, работим безпристрастно, нямам нужда нито от кола, нито от шофьори, нито от това, граждани да се включват в работата на институцията. С моя екип ще се справим. Мисля, че това да пътуваш с обществен транспорт трябва да стане нещо нормално, а не нещо извънредно. Наистина благодаря, но няма как да приема, а няма и нужда да приемам. Ние ще се организираме и с наличните ресурси ще се справим със ситуацията“, заяви обществения защитник.

Припомняме, че вчера омбудсманът Мая Манолова пътува с междуградския автобус за събитие в гр. Стара Загора, а днес потегли с влака от столицата за срещи с бивши служители на фалиралата авиокомпания „Ер Виа“ и за разговори с ръководствата на Апелативния, Окръжния и Районния съд във Варна.

Тя допълни, че при нея в купето са идвали и граждани специално да й благодарят и даде за пример една самотна майка, чието дете от догодина вече ще получава месечна социална помощ в размер на 115 лв., което, макар да не е много като средства, но за семейството все пак е подкрепа.