КЗП състави 800 акта за нарушения през летния сезон (видео)

6500 инспекции са направени на търговски обекти. Съставени са около 500 акта и са издадени 54 заповеди за забрана на нелоялни търговски практики. Броят на случаите нараства, но пазарът не е залят от нелоялни практики, смята Маргаритов.

От началото на месец май до края на август по отношение контрола както на качеството на тристическия продукт, така и при търговски обекти КЗП е съставила 800 акта.

„Върпеки че пазарът не е напълно изчистен от нарушения и проблеми, туристическият сезон минава спокойно“, коментира председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, като допълни, че експертите ще продължат с контрола.

За периода са извършени 11 000 инспекции и се запазва стабилна тенденцията в около 10% от случаите да се установяват нарушения. Това стана ясно по време на пресконференция, на която бяха оповестени резултатите от осъществения контрол върху качеството на туристическия продукт и практиките в търговската мрежа през летния сезон.

Константин Арабаджиев, член на Комисията уточни, че от 1 май до сега са получени над 6000 сигнала и жалби към институцията, направени са 2500 инспекции и са съставени 250 акта във връзка с тези сигнали. Над 60% от жалбите са удовлетворени след намесата на КЗП.

Направени са и проверки на качеството на алкохола, като са взети проби от 35 вида напитки, подложени на анализ. В 5 случая се надбюдават отклонения от изискванията, но няма опасност за потребителите, уверява Маргаритов. Става дума за разреден алкохол или отклонения при производството.

Около 25% процента от потребителите са се натъквали на нелоялни търговски практики, а българите стават все по-склонни да реагират, сочи европейско изследване. Според същия доклад половината от потребителите в България имат доверие в публичните институции, които отговарят за правата им.

По отношение на туристическите обекти са направени около 3000 проверки и са съставени над 300 акта. Те са свързани с непредоставяне на услуги, за които е поет ангажимент, липса на съществени реквизити в менютата на заведения или обектите за туристически услуги не са категоризирани.