Националният авиопревозвач ще плати обезщетение за закъснели полети

Най-много оплаквания дружеството получава от нискотарифни авиопревозвачи и от бързо развиващите се авиокомпании.

От авиокомпанията изтъкват, че никога не трябва да се рискува безопасността на пътниците. Все още не е ясно дали компанията ще бъде глобена за натрупаните закъснения от последната седмица.

До края на следващата седмица Министерството на транспорта ще приключи цялостната проверка на националния ни авиопревозвач "България Ер", чийто полети закъсняват от една седмица.

Обезщетението при закъснение на полети достига до 600 евро, когато е повече от четири часа и на разстояние над 3500 км. Това предвиждат изискванията на европейската комисия. Важно е полетът да излита от Европа или ако каца от трета страна, авиокомпанията да е регистрирана на територията на Евросъюза. Пътниците сами могат да се оплачат в писмена форма на авиокомпанията, но също така могат да ползват услугите и на фирми за търсене на обезщетения. Именно такава компания потърси екипа ни.

От компанията увериха пред БНТ, че закъсненията на полетите им през последните дни са причинени от различни фактори, концентрирани в един момент, което е довело до промяна на полетната им програма. Наложило се е авиопревозвачът да премаршутира част от пътниците си и да увеличи честотата на част от полетите си. Компанията обяснява, че постоянно е раздавала храна и вода на пътниците си, настанявала ги е в хотели.