Външно министерство пусна нова услуга

Министерството на външните работи пусна вчера т.нар. онлайн консули, които трябва да предпазват българите зад граница от неволни грешки и погазване на чуждото законодателство, съобщава Монитор.

Услугата е наречена „Пътувай за...” и е част от изцяло обновения сайт на ведомството, стана ясно в деня на отворените врати във ведомството вчера. В сайта сънародниците ни вече ще могат да получават пълна информация за държавата, в която възнамеряват да пътуват – от валутата и транспортните връзки до законовите ограничения и здравните услуги в съответната страна. За целта всеки ще трябва да се регистрира в интернет страницата на министерството – да впише имената си, държавата и целта на пътуването, както и да посочи своя имейл. Данните ще са напълно защитени, увериха от министерството на Николай Младенов.

„Едно от големите удобства на онлайн услугата е, че по този начин консулът в съответната държава ще може да реагира светкавично на място ако българин изпадне в беда”, обясни Ани Христова от консулския отдел на ведомството. Във Външно пък ще разполагат с информация дали на сънародника ни е оказана адекватна помощ. В същото време стана ясно, че българите зад граница масово използват консулските ни служби като „телефон на доверието”. „Обади ми се млада жена, чиято квартира се подпалила. Хазяинът й я обвинил, че пламъците са от нейния преносим компютър, който бил постоянно включен в контакта”, разказа пред „Монитор” консулката ни в Израел Катя Кирилова. Тя обяснила на българката, че не може да помогне, тъй като съответните разследващи органи ще докажат откъде е пламнал пожарът. „Тя се съгласи с мен, но имала нужда просто да си поговори с някого”, обясни с усмивка консулката. Според нея много често хората просто имали нужда да поговорят с някого.

Според дипломатите ни честите оплакванията от страна на сънародниците ни, че към тях има лошо отношение, се дължат на масовото непознаване на правомощията на консулските служби. Очакванията в такива случаи се разминават с действителните прерогативи на дипломатите ни зад граница. Немалка част смятат, че служителите в консулските служби са длъжни да изпълнят всички искания независимо дали това е възможно или не, обясниха още от Външно. Затова те се надяват, че „Пътувай за...” значително ще подпомогне сънародниците ни при техните пътувания, завършва вестника.