По-лесно общуване с НОИ

Потребителите вече могат да отправят своите запитвания до Националния осигурителен институт чрез нови форми за контакт, публикувани на официалния сайт на института, съобщава пресцентърът на институцията.

От началото на юли в рубриката "Е-услуги" на сайта на института са публикувани три вида контактни форми, чрез които гражданите по електронна поща могат да отправят своите запитвания или да подадат жалба и сигнал до централно управление на института.

С първата форма за контакт се заявяват запитвания от общ характер, за които не се иска предоставяне на лични данни. Втората и третата форма за контакт изискват предоставяне на персонални данни. Затова при попълване на формуляра от клиента се изисква идентификация чрез ЕГН и ПИК/ИКО или електронен подпис. По този начин се гарантира сигурността на предоставяната персонална информация.